产品分类

新闻资讯

联系我们

新闻资讯

当前位置:官网首页 > 新闻资讯 >

中层管理者的苦衷

2019-07-10 08:45

一个优秀的中层领导既能够赢得领导的赏识,也能够与下属保持亲密关系。既可以获得下属的尊重,又能够与下属保持心理距离,避免在工作中丧失原则。 管理学上,我们称之为“刺猬法则”。既需要,又要保持距离。就像两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺,于是它们不得不分开,但又冷得受不了,于是凑到一起。几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。

一个优秀的中层,既懂得勇于承担责任,也勇于给下属犯错误的机会。因为他们知道,一个对错误战战兢兢的员工,是没有有勇气去承担任何责任的。这里,我想用《老虎的故事》来说明,会更加形象。

作为森林王国的统治者,老虎几乎饱尝了管理工作中所能遇到的全部艰辛和痛苦。它终于承认,原来老虎也有软弱的一面。它多么渴望,可以像其他动物一样,享受与朋友相处的快乐;能再犯错误时得到哥们儿的提醒与忠告。

它问猴子:“你是我的朋友吗?”猴子满脸堆笑地回答:“当然,我永远是您最忠实的朋友”。既然如此,老虎说,“为什么我每次犯错误时,都得不到你的忠告呢?”猴子想了想,小心翼翼地说:“作为您的属下,我可能对您有一种盲目崇拜,所以看不到您的错误。也许您应该去问一问狐狸。”

老虎又去问狐狸。狐狸眼珠转了一转,讨好地说:“猴子说得对,您那么伟大,有谁能够看到您的错误呢? ”

其实在生活中许多主管和这只可怜的老虎一样,他们时常会体味到高处不胜寒的孤独。由于组织结构上的等级制度,主管和下级之间隔着一道平行线的距离。大部分的下级对你的态度,就像对待老虎一样敬而远之。因为,指出你的错误容易,可万一你恼羞成怒,他们不是自取其祸吗?更何况,由于立场不同,有些下级不仅不会指出你的错误,阻止你犯错,反而会抱一种看笑话的态度。更有甚者,个别员工可能等的就是你倒台的这一天,他正好可以取而代之。

由此,我们可以看出,想要下级指出中层领导的缺点或者错误,必须满足四个条件:第一,他不会因此受到处罚;第二,他必须确信自己得到好处;第三,他得足够勇敢;第四,作为中层的你,必须具有明辨是非的眼力和包容的胸怀。

做为一个优秀的中层管理者,还要给下级充分发展与晋升的机会。因为人的潜意识里,是渴求发展的,渴求成功的。就像管理学,经济学,心理学,都曾经提到过的马斯洛的需要层次理论一样,人是有需求的。在这里,我只谈最原始的马斯活需要层次理论。马斯洛需要层次理论包括,生理的需要,安全的需要,爱与归属的需要,尊重的需要,自我实现的需要。

一个中层领导除了满足自己的需要外,也要给下级充分满足需要的空间。让下级感受到,在这个团队里,他是被接纳的,他是被尊重的,他是有发展的。

但是,有些领导,不清楚下级需要的是什么,不知道他们有什么愿景。询问的结果,也常常事与愿违。在这里,中层领导可以根据自己想要知道的内容,建立些引导性的询问。适时地增加些开放式提问,以减少下级回答“是”“嗯”“不清楚”“不知道”等没有外延性扩展内容的频率。了解之后,中层领导就要根据形式深挖员工潜能,引导并帮助下级完成团队预定目标。

总之,做一个合格中层的前提,就是做一个合格的人,做一个有良心的人。



地址:江苏省南京市玄武区玄武湖 版权所有:Copyright © 2018 凯发k8网址凯发k8网址-凯发k8网址登录 All Rights Reserved